2026年初，上海禾工科學(xué)儀器有限公司售后工程師奔赴廣東惠州，為新能源企業(yè)——惠州市惠德瑞鋰電科技股份有限公司提供上門安裝調(diào)試服務(wù)?；莸氯痄囯姶舜我M(jìn)的是禾工核心產(chǎn)品AKF-CAS6多工位自動進(jìn)樣卡爾費(fèi)休水分測定儀，旨在進(jìn)一步提升鋰電池材料水分檢測的效率和精準(zhǔn)度。

作為國內(nèi)分析儀器領(lǐng)域的品牌，禾工科學(xué)儀器憑借過硬的技術(shù)指標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了新能源、醫(yī)藥、化工等領(lǐng)域客戶的長期信賴。此次交付的AKF-CAS6，搭載36位全自動進(jìn)樣系統(tǒng)，配合卡式加熱爐，可實(shí)現(xiàn)難溶性鋰電材料的高效、精準(zhǔn)測定。除AKF系列水分測定儀外，禾工的AT/CT/MT系列自動電位滴定儀、ALT系列工業(yè)過程在線分析儀等多款產(chǎn)品，同樣因技術(shù)指標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢，在行業(yè)中成為替代進(jìn)口方案的信賴之選。

在上海禾工的服務(wù)理念中，“售后無憂”不是一句口號，而是一套覆蓋全生命周期的超預(yù)期服務(wù)體系。此次為德瑞鋰電提供的服務(wù)，正是這一體系的注腳：

從合作伊始，禾工便為客戶提供免費(fèi)測樣與行業(yè)應(yīng)用解決方案協(xié)同，確保選型精準(zhǔn)；堅(jiān)持實(shí)價(jià)銷售，拒絕價(jià)格水分，讓客戶聚焦產(chǎn)品長期價(jià)值；針對有更新需求的客戶，更可享受以舊換新服務(wù)。設(shè)備交付后，工程師不僅負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試與長期免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)支持，更踐行30天無理由退換貨的承諾，讓客戶采購無風(fēng)險(xiǎn)。

此外，禾工構(gòu)建了全面的服務(wù)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)：7*24小時響應(yīng)迅速，隨時解決突發(fā)問題；售后團(tuán)隊(duì)提供定期巡回服務(wù)，變被動維修為主動預(yù)防，為設(shè)備建立專屬健康檔案。從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”，上海禾工正通過持續(xù)的服務(wù)升級，讓每一位客戶感受到：選擇禾工，不僅是擁有一臺高精度儀器，更是擁有一個隨叫隨到的專業(yè)后盾。